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探讨读者参与公共图书馆管理的思考

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摘要:读者参与公共图书馆的管理工作,充分体现了图书馆非常注重读者这一服务宗旨,不仅可以让公共图书馆的实际服务水平获得提升,同时对公共图书馆今后的发展也有着至关重要的意义。

关键词:读者;公共图书馆管理;新思考

建立公共图书馆的目的就是为了让每一个读者都可以更好地享受图书阅读,自从公共图书馆人性化服务这一概念被提出来之后,图书馆和读者的关系也开始了一些微妙的变化,公共图书馆不再像以前一样,仅仅承担着管理者的角色,现在已经逐渐转化成为为读者提供相应服务的服务者,而读者的身份也随着发生变化,从被管理者转变为接受服务的顾客,这样读者具备的选择空间将会具备更加自由并且广阔,并且人数越来越多的读者也开始参与到公共图书馆的管理工作中来。

1读者参与公共图书馆管理的重要意义

1.1必然需要公共图书馆

从本质上讲是一种社会公共资源,因此图书馆工作的中心便是可以更好的满足读者提出的各类需求这就需要图书馆员给予读者需求一定的重视,采取有效的措施来满足广大读者的需求,然而很多图书馆员的工作经验比较缺乏,再加上受到惯性思维带来的影响,他们并不能为读者提供他们真实需要的服务,这样将会导致读者的需求不能得到满足,非常不利于公共图书馆的进一步发展。面对这个问题的一个非常好的解决方法就是让读者参与到公共图书馆管理中来,使图书馆馆管理增添一些外来的社会资源,并且需要广大工作者在不断的实践中去找到一种更加完善的图书馆社会服务方式,使图书馆可以获得更好的发展。

1.2增加读者对图书馆的理解程度

公共图书馆和读者之间有时候不可避免的会产生一定的冲突,而冲突的产生则是读者对图书馆缺乏一定的理解,因为读者很多时候并不了解图书馆的专业活动,导致他们对图书馆中的规章制度以及行为产生不满,他们的阅读兴趣也会被破坏,这样并不利于图书馆的健康发展。

1.3对共同图书馆服务工作展开监督

公共图书馆是一个面向全社会所有人员都开放的公共文化设施,每一个读者都对图书馆享有监督权以及参与权,让每一个读者都真实的参与到公共图书馆管理工作也就代表着图书馆可以接受到广大读者的监督,可以促进公共图书馆服务水平的提升。

2管理的形式以及途径

2.1开展业务培训,让读者更加了解图书馆管理

为了可以让读者进一步深入到图书馆管理中,激发读者的参与管理热情,需要图书馆对读者展开各类培训,建立一支可以提供长期服务,具备有管理能力并且相对比较稳定的读者队伍,业务培训的重点应该放在广泛性以及普及性方面,培训内容则需要注重操作性和实践性的结合,让读者可以对图书馆认识不在流于表面,可以对图书馆的各项内容都有一个比较深度的认识并且可以提出有针对性的具备有可实施性的建议。

2.2建立工作坊

为了让参与公共图书馆管理的读者可以更好执行各项工作,为读者提供服务,可以进行工作坊的建立,让他们对图书馆的相关服务内容可以有一个切身的体验,当然需要对参与的读者所从事的具体工作岗位,应负的具体责任以及人数进行确定,同时需要对每一个岗位都进行相应的监督管理。

2.3积极探索读者参与公共图书馆管理的新途径

现阶段参与公共图书馆管理的读者大多是以义工、志愿者为主,还有一些有着社会实践任务的学生。他们在参与管理过程中既为自己提供服务,也为他人提供服务。另外图书馆可以经常性举办各类活动,如讲座展览活动,流通管理活动或者是图书捐赠交换活动等,一定会有大量义工以及志愿者积极的参与进来。

3读者参与公共图书馆管理的方法

3.1读者参与相关工作规范的建立

伴随着读者参与到公共图书馆管理工作的不断开展,读者开始在图书馆管理中承担着越来越重要的作用,现如今读者已然成为图书馆的重要管理者,他们提出的一些意见可以对图书馆管理带来一定程度的影响。因此读者参与图书馆管理需要成为一种常设机制,需要管相关管理人员给予读者管理一定的重视,不单单是要鼓励所有的读者积极并给热情的地参与到图书馆管理中,同时还可以定期或者是不定期的结合图书馆管理的的实际发展情况展开对读者管理展开跟踪调查,并且对取得的相关成果展开审核,同时要给予积极参与到图书馆管理工作中的读者一定的奖励,这个奖励不仅仅局限于物质奖励,从而真正提升读者的管理积极性。

3.2确定读者参与图书馆管理的范围

在图书馆中涉及的管理业务范围非常广泛,因此可以将图书馆管理中的各个具体业务进行分类,让不同的读者参与到不同类型的图书馆管理中,其中包括有:其一,文献采购,在展开该工作时需要广泛的听取多方意见,然后让读者管理小组对那些相对比较复杂的意见展开收集筛选,综合整理,接下来他们便可以和图书馆的相关管理部门一起进行具体采购计划的制定。其二,读者服务业务,参与到图书管理中的读者有的会具备有很强的公益意识,因此可以在读者管理小组中将那些热爱公益,服务意识非常良好的读者挑选出来负责图书馆一线服务工作,真正的参与到读者服务工作中。

3.3读者长期参与图书馆管理组织的建立

可以进行读者委员会的建立,将读者中的一些优秀分子聘为读者馆员,并且让这个组织可以逐步发展为一个可以代表读者的意见,对读者的公共权力进行维护并且可以参与到图书馆管理中的公共群体。读者参与图书馆管理委员会中的成员应该具备有一定的资历以及学历,很大程度上具备有能力以及资质来代表他们这一个阶层,至于其他参与到公共图书馆管理工作中的读者,可以让他们以义工或者是志愿者的方式进入到图书馆管理工作中,成为读者馆员。

4结语

综上所述,读者参与到公共图书馆管理工作中可以说是在新时期给予公共图书馆的一种新的挑战,是图书馆发展的一个全新的尝试,能够更好的体现公共图书馆为读者服务这一宗旨,让读者更好的理解图书馆的相关规章制度,促进公共图书馆服务水平的提升,因此人们应该持有乐观的态度积极的参与到图书馆管理中,希望公共图书馆可以获得更好的发展,更好的为读者提供服务。

参考文献:

[1]李秀娟.读者参与公共图书馆管理的新思考[J].决策与信息(中旬刊),2016,(7).

作者:孔祥武 单位:上海市金山区图书馆

探讨读者参与公共图书馆管理的思考责任编辑:张雨    阅读:人次

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